Com o objetivo de promover melhorias e celeridade no atendimento ao cidadão, a Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) ampliou, em 25%, as vagas para agendamento de serviços de veículos realizados pelo Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG), em Belo Horizonte.

Com a medida, entre hoje (13/5) e o dia 27 de maio, a Divisão de Registro de Veículos (DRV), situada no bairro Gameleira, Região Oeste da capital, disponibilizará mais de 2,4 mil novos agendamentos para vistorias e 1,5 mil vagas para emissão de documentos de veículos.

De acordo com o delegado Matheus Cobucci, chefe da DRV, a ampliação do agendamento foi realizada com muito planejamento e cautela, a fim de garantir a segurança de todos nesse momento de pandemia. “Sabemos que a demanda é grande, por isso, observamos o cenário e iniciamos um trabalho de gestão e planejamento. A nova grade de horários reduz o tempo de espera do usuário e, ao mesmo tempo, permite que continuemos a seguir todos os protocolos sanitários”, afirma.

Ainda segundo o delegado, o sistema de agendamento on-line, que antes limitava a marcação pelo usuário das 8h às 18h, agora está disponível 24 horas por dia, na aba “Atendimento” do site www.detran.mg.gov.br.

Despachantes

Nos próximos dias, o Detran-MG também disponibilizará o Sistema de Gestão de Despachantes (Siged). A novidade permitirá aos despachantes o acompanhamento de processos protocolados na DRV, em tempo real, diretamente de seus escritórios ou por meio do celular. A medida, que faz parte do processo de digitalização dos serviços prestados pelo Detran-MG, visa promover a transparência e proporcionar comodidade e agilidade para os profissionais despachantes.

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Assessoria de Comunicação – Detran-MG/PCMG